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發(fā)布者：危機(jī)公關(guān)消費(fèi)者對(duì)策時(shí)間：2020-12-24來(lái)源：危機(jī)公關(guān)消費(fèi)者對(duì)策
1、迅速查明和判斷消費(fèi)者的類(lèi)型、特征、數(shù)量、分布等。
2、通過(guò)不同的傳播渠道向消費(fèi)者頒發(fā)說(shuō)明事故概況的書(shū)面材料。
3、聽(tīng)取受到不同程度影響的消費(fèi)者時(shí)事故處理的意見(jiàn)和愿望。
4、通過(guò)不同的渠道公布事故的經(jīng)過(guò)、處理方法和今后的預(yù)防措施。
標(biāo)簽：危機(jī)公關(guān)消費(fèi)者對(duì)策
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