由于管理方法不當、同行業(yè)市場競爭甚至外界有意破壞或獨特的惡性事件，網(wǎng)絡(luò)中的公共關(guān)系會給公司或知名品牌帶來危機。公司采取了一系列自救行動，修復(fù)品牌形象。
信息時代，創(chuàng)意文案做的關(guān)鍵的事情就是搶客戶的注意力，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的創(chuàng)意文案也是如此。在進行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)文案撰寫的時候，要注意到有以下幾個問題！
1.換位思考
在創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)公關(guān)創(chuàng)意文案之前，首先要搞清楚誰是人們的客戶。他們的要求是什么？他們的訴求點是什么？要站在客戶的角度來刻畫問題，才會更加寫實。
2.有嚴謹?shù)乃季S邏輯
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)創(chuàng)意文案的目的是向群眾傳遞信息，表達他們的心態(tài)。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)創(chuàng)意文案的語句一定是連接而不可分割、環(huán)環(huán)相扣的。
3、明確方向
首先，人們創(chuàng)造了什么，為什么要寫這篇文章，給誰看，做什么，怎么處理。
4、換位思考
把握當今網(wǎng)絡(luò)熱點，把握客戶要求，適當利用集團能量，產(chǎn)生能夠抵御大新聞媒體的能量，為公司網(wǎng)絡(luò)公關(guān)產(chǎn)生大量盟友。