公司在社會環(huán)境發(fā)展的過程中都會遇到來自于各方面的糾紛與矛盾，擁有危機意識的公司會在內部常態(tài)化的將一段時間內發(fā)生的潛在風險進行分析總結，從中思考與反省自身的問題及解決之道，給未來處理風險和危機提供可供參考或指導性的方案。

  而真正能夠將這種常態(tài)化的思考與反省實施到位，需要公司建立預警系統(tǒng)和完善危機預控工作，能夠在危機爆發(fā)前尋找到某些征兆和事態(tài)發(fā)展的蛛絲馬跡，由危機公關小組根據相關制度與措施加以控制處理，形成相應的總結并錄入危機管理信息庫為公司對風險與危機的研討提供基礎。