一、回應表態(tài)。感謝網(wǎng)友對我們微信的關(guān)注和對我們工作的監(jiān)督，表明我們很重視此事件，一定會嚴查此事，給廣大網(wǎng)友一個滿意的交代。

  二、調(diào)查了解。那么可以向誰了解呢?了解對象當然是我們此條微信的工作人員了，除此之外，還可以向當事人了解核實。

  三、反饋處理。如果此新聞確有依據(jù)，那么就要把相關(guān)證據(jù)向網(wǎng)友公示，以打消網(wǎng)友們的質(zhì)疑。在反饋時我們要做好相關(guān)細節(jié)工作。

  四、預防機制。這件問題暴露出來的是部分工作人員的工作作風不端正，因此可以建議領導在單位開展主題為求真務實的宣傳教育活動。