企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)的品牌文化建設(shè)一般從零開(kāi)始。實(shí)踐中應(yīng)采取“三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略。
  1、品牌本身逐步入手，根據(jù)品牌的產(chǎn)品屬性為自身建立一套互聯(lián)網(wǎng)品牌形象識(shí)別。此外，對(duì)于整體目標(biāo)客戶(hù)而言，對(duì)知名品牌進(jìn)行合理準(zhǔn)確的定位，發(fā)掘產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。
  2、構(gòu)建知名品牌管理體系，然后轉(zhuǎn)向平臺(tái)建設(shè)，這涉及到營(yíng)銷(xiāo)渠道服務(wù)平臺(tái)和自有傳播服務(wù)平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)建設(shè)。
  3、在品牌為互聯(lián)網(wǎng)打下基礎(chǔ)之后，接下來(lái)就是如何占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)并保持生命力。
  在平臺(tái)建設(shè)層面，可以依托相關(guān)線(xiàn)下推廣資源和優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)雙向互補(bǔ)。原本存在于智能虛幻世界的危機(jī)公關(guān)，是按照互聯(lián)網(wǎng)完成的，只有商品的生產(chǎn)制造才不得不回歸現(xiàn)實(shí)。換句話(huà)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌可以是零，沒(méi)有太多固定資本，不需要太多生產(chǎn)要素。它可以有自己的制造工業(yè)基地，也可以找代工廠(chǎng)生產(chǎn)。