01 錯誤的團(tuán)隊
  如果你不幸處在一個錯誤的團(tuán)隊中，問題則免不了。大家也許都還不錯，但是當(dāng)其中某人因為錢的事情不高興，或者對瑣碎的任務(wù)感到厭煩時，他就可能破壞團(tuán)隊的氣氛。其他人可能只顧著自己的事業(yè)，這使得他們變成了糟糕的團(tuán)隊伙伴。某人會認(rèn)為自己是在幫助這些人實現(xiàn)他們自己的事業(yè)目標(biāo)。如果一個團(tuán)隊成員的知識太少，也可能出現(xiàn)不友好的情況。如果你從事的工作與你的技能不配，或者沒有人能夠幫你邁出第一步的話，你也可能陷入麻煩。
  團(tuán)隊需要和諧。如果你有幸身處“分享同一個夢想”的團(tuán)隊，一切都很美妙。如果你是由無聊或自負(fù)之人組成的團(tuán)隊的一員，你可能會經(jīng)歷一段非常艱難的時光。
  02 荒誕的需求
  一些項目需求讀起來簡直是科幻小說，抽象，一點(diǎn)都不現(xiàn)實。有想象力當(dāng)然很好，但想象力必須適應(yīng)團(tuán)隊。如果項目團(tuán)隊中有許多應(yīng)屆畢業(yè)生，你不太可能在第一版就創(chuàng)建出基于云的最佳電子表格。
  有些客戶往往以為軟件需求一句話就可以說清楚：“該產(chǎn)品必須像社交網(wǎng)站X，只是有一點(diǎn)兒不同?！薄笆虑椴粫y，有公司已經(jīng)提供了免費(fèi)版?！薄斑@只是一個留言板罷了。”這些需求最終導(dǎo)致極大的不滿。客戶從未獲得自己滿意的產(chǎn)品，開發(fā)者也根本沒法兒滿足客戶，而且覺得自己難以勝任工作。
  03 外行的期望
  不清晰的需求導(dǎo)致了外行的期望，不僅如此，有時人們似乎把程序員當(dāng)成了超人。
  當(dāng)你剛接手一個項目時，根本不可能成功調(diào)試有著 100 000 行代碼的程序。無論是不是產(chǎn)品問題，程序員都需要時間先讀懂代碼，然后才可能修復(fù)它。
  像“這只是一個按鈕罷了”或者“老手程序員五分鐘就搞定了”這樣的話根本無濟(jì)于事。除此之外，“五分鐘的修復(fù)”也許正是需要修復(fù)的根本原因。
  04 咖啡機(jī)下度夜
  一些時候，超越身體極限，盡量把活干完是必要的。假設(shè)產(chǎn)品中存在一個根本性的軟件故障，我們要盡力救援。這往往需要額外加班，工作到半夜甚至更晚。
  軟件的問題是如此關(guān)鍵，以至程序員往往被期望熬夜處理，直到問題解決。我們中最好的程序員曾被發(fā)現(xiàn)在咖啡機(jī)下方昏昏睡去，雖然他奮不顧身地想保持清醒，但最終失敗了。在一些人的心目中，在咖啡機(jī)下睡覺顯示了程序員對項目的認(rèn)真。
  雖然這樣的生活有時很有趣，但長此以往會導(dǎo)致嚴(yán)重的問題。如果你的這種行為“修復(fù)”了事實上是管理不善的問題，那就更糟了。當(dāng)需求變化時，或者由于公司政治致使項目管理者承諾了一個最后期限時，你就會遭受非常令人沮喪的經(jīng)歷：有家不能歸，有床不能睡。
  05 被忽略的非工作生活
  程序存在軟件缺陷，這很正常，無法完全避免。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人們可以很容易地同時思考三件事。但如果數(shù)量超過三個，大多數(shù)人的思維都會出現(xiàn)問題。然而作為一名程序員，我們必須同時記得更多事情。
  通常在程序員的周圍有很多干擾，比如：
  咆哮的項目經(jīng)理；
  沒完沒了的電話和會議；
  在高壓下工作；
  或者是家庭、健康或財務(wù)問題。
  一個程序員受到的干擾越多，編寫出缺陷代碼的可能性就越大。讓一些分心的事可以保持在最低限度，以免他人受到影響。例如家庭生活，這是我們生命的重要一面，雖然有時它也相當(dāng)無情。
  無論誰在評估項目的預(yù)算，都需要安排一些額外時間考慮到程序員的非工作生活。不能僅根據(jù)項目成員的工作經(jīng)驗來計算預(yù)算額度，需要考慮他們的現(xiàn)狀。為了正確地估算，你需要知道有人家里是否有個懷孕的妻子，大家是否都健康，或者是否已從之前疲憊的項目中恢復(fù)了元?dú)狻?
  忽視生活就意味著忽視風(fēng)險或機(jī)會。
  給一個精力充沛的人布置大量無聊的任務(wù)，意味著你錯過了一個機(jī)會。而給一個家庭出現(xiàn)變故的人布置高度復(fù)雜的任務(wù)，則會增加風(fēng)險。
  如果程序員意識到自己的生活長期被忽視，這會使他感到沮喪和疲憊。
  06 威脅產(chǎn)生的動力
  威脅無疑不是一個好的激勵策略，但仍然被廣泛使用?！叭绻悴荒馨疽辜影啵筒慌洚?dāng)一名程序員，而應(yīng)該去做一個園丁?！蔽业囊幻略@樣說過。
  威脅會引起恐懼。除了黑暗外，害怕失去生存的基礎(chǔ)也是人類最強(qiáng)烈的恐懼之一。
  要是某人遭遇一陣威脅后，不得不在恐懼中工作，那他絕對是“職業(yè)倦怠”癥的最佳人選。
  07 無端變化的需求
  項目經(jīng)理走入房間，扔下新的需求，然后走人：這就是“直升機(jī)式管理”方式常見的場景。如同直升機(jī)著陸、揚(yáng)塵并再次起飛。有些人精于此道。他們的大多數(shù)需求未經(jīng)過深思熟慮，而且在項目實施的過程中毫無預(yù)警就改變了需求。
  當(dāng)需求不明確時，就會失去目標(biāo)，任務(wù)永遠(yuǎn)無法結(jié)束。每一次會議都顯得荒謬，所有討論結(jié)果都是廢話。最后，整個項目都被質(zhì)疑，自己每天做的事情的意義也會受到懷疑。
  08 貪婪
  在現(xiàn)代社會中，如果你不能決定像僧人那樣生活，你就需要金錢維持生存。
  在某些場合下，公司——嗯，我們還是說公司的管理層吧——他們會竭力從項目中榨取每一分錢，對雇員看都不看一眼。
  2012 年，富士康中國公司（它是蘋果公司的合作伙伴）發(fā)生了一系列抗議運(yùn)動。工人要求改善工作條件。
  在西方國家，你可能被迫一直住最廉價的酒店，坐最廉價的交通工具，而且使用最廉價的辦公設(shè)備，即使你負(fù)責(zé)的項目非常成功，為公司帶來的利潤豐厚。
  節(jié)省本該花在員工身上的錢，從而證明公司的盈利能力是多么強(qiáng)，可能是管理層犯下的最糟糕的錯誤。我見過很多人因此而離開公司。
  09 其他成見
  對于那些讓程序員沮喪的事情，我可以寫一整本書，在本章我們就已經(jīng)看了其中一些。
  這里有一些更多的成見，你也許聽說過。
  比如，偉大的程序員
  如果能用Y語言寫代碼，就能用X語言寫代碼。
  可以迅速地解決問題，其中大多數(shù)能在一分鐘內(nèi)搞定。
  不會寫有缺陷的代碼。
  不需要編寫測試代碼。
  喜歡深夜還在為客戶編寫代碼。
  不在計算機(jī)旁或辦公室里也能調(diào)試代碼。
  了解關(guān)于硬件、最新的IT趨勢以及框架等的一切，無所不知。
  不與客戶交流就能夠理解客戶的意思。
  熟悉各種操作系統(tǒng)，從底層到上層，包括每一種移動設(shè)備上的系統(tǒng)。
  可以編寫運(yùn)行在每一種設(shè)備上的代碼，并且無需重新編譯，無需設(shè)備轉(zhuǎn)換，無需付出額外的努力。