1、多平臺(tái)新媒體矩陣、如今還有不少企業(yè)認(rèn)為新媒體僅包括公眾號(hào)、微博、頭條這幾個(gè)媒體，這是錯(cuò)誤的。除此之外，還有各大自媒體平臺(tái)、社區(qū)論壇、問答平臺(tái)、視頻網(wǎng)站等都是新媒體范疇。而做新媒體也不要局限在一兩個(gè)平臺(tái)，要做到多平臺(tái)且多樣化，覆蓋更多平臺(tái)的消費(fèi)者。多渠道布局也不會(huì)增加多少工作量，只需要把相同內(nèi)容以符合平臺(tái)的特點(diǎn)進(jìn)行展現(xiàn)即可。

  2、注重客戶維、新媒體有雙向交流機(jī)制，消費(fèi)者能夠發(fā)聲，如果企業(yè)忽略了對(duì)客戶的關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，客戶之間一旦傳播了負(fù)面口碑，這不利于公司的長期發(fā)展。

  3、做好內(nèi)容、內(nèi)容質(zhì)量要大于數(shù)量，用不夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容多范圍多頻率的轟炸難以沉淀粉絲，營銷效果也不會(huì)太好。同時(shí)企業(yè)也要做好內(nèi)容戰(zhàn)略和方向的良好規(guī)劃，而不是為了內(nèi)容而做內(nèi)容。