首先，新媒體運(yùn)營(yíng)指的是通過新媒體的手段幫助客戶在購(gòu)買產(chǎn)品后更好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)初購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的目標(biāo)，從而讓用戶推薦更多的用戶購(gòu)買或者自己購(gòu)買更多的產(chǎn)品。 但現(xiàn)在的新媒體運(yùn)營(yíng)不同往日，擴(kuò)展范圍更廣了，參與設(shè)計(jì)營(yíng)銷規(guī)劃是新時(shí)代新媒體人必備的技能。因此，你要提前搭建自己的營(yíng)銷思維。

  what：你要了解企業(yè)和產(chǎn)品：什么樣的企業(yè)?提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?差異化賣點(diǎn)是什么?

  who：你要具體通過用戶畫像來劃分市場(chǎng)，找到目標(biāo)用戶。

  when：你要知道針對(duì)不同用戶的購(gòu)買旅程，進(jìn)行營(yíng)銷。也就是所謂的營(yíng)銷時(shí)機(jī)。

  where：你要通過哪些渠道去傳播你的產(chǎn)品和服務(wù)。

  why：一定要利用smart原則，去制定自己的營(yíng)銷目標(biāo)。

  how：你要如何去落實(shí)自己的想法，是通過文章策劃，活動(dòng)策劃，廣告策劃等方法去達(dá)成你的目標(biāo)。