01 75%的網(wǎng)絡(luò)使用者通過(guò)公司的網(wǎng)站來(lái)建立第一印象，從網(wǎng)站的外觀、感覺(jué)、使用體驗(yàn)等來(lái)建立公司的信譽(yù)認(rèn)知。如果網(wǎng)站沒(méi)達(dá)標(biāo)，可能會(huì)導(dǎo)致1/4的客戶群體流失，即使你的銷售團(tuán)隊(duì)很出色，它還是會(huì)為你的業(yè)務(wù)拉分。
  02 時(shí)間就是金錢，網(wǎng)站速度就是一切。如果一個(gè)網(wǎng)頁(yè)在3秒內(nèi)還沒(méi)打開(kāi)，53%的移動(dòng)用戶會(huì)選擇離開(kāi)，時(shí)間越長(zhǎng)，離開(kāi)的人就越多。
  03 41%的消費(fèi)者喜歡簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，59%的消費(fèi)者更喜歡漂亮的網(wǎng)站。如果你想保持客人的參與，最好是有出色的設(shè)計(jì)或網(wǎng)站元素，讓人眼前一亮的網(wǎng)站會(huì)獲得更多互動(dòng)。
  04 當(dāng)你訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，你想看到哪些信息？86%的受訪者希望了解產(chǎn)品的介紹或服務(wù)信息。因此，這類內(nèi)容應(yīng)該呈現(xiàn)在網(wǎng)站上，并且不難找到。這將為網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)加分，客人在網(wǎng)站瀏覽的時(shí)間越長(zhǎng)，越有利于留下詢盤。
  05 網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該清晰且方便地展現(xiàn)給消費(fèi)者。統(tǒng)計(jì)顯示，只有1%的用戶會(huì)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)內(nèi)嵌的滑塊，因此，在你的網(wǎng)站上使用該插件或類似的插件可能對(duì)改善用戶體驗(yàn)沒(méi)多大幫助。
  06 94%的人不信任過(guò)時(shí)的網(wǎng)站！符合當(dāng)下潮流的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和持續(xù)的網(wǎng)站內(nèi)容更新，對(duì)建立信任和提升排名都會(huì)有幫助。
  07 70%的小型企業(yè)網(wǎng)站缺少行動(dòng)號(hào)召按鈕。從實(shí)時(shí)通訊按鈕到網(wǎng)站指引，從特價(jià)活動(dòng)到點(diǎn)擊購(gòu)買，如果行動(dòng)號(hào)召按鈕不夠明顯，轉(zhuǎn)化率將大大降低。
  08 50%的電子商務(wù)收入來(lái)自移動(dòng)用戶，雖然這個(gè)數(shù)據(jù)更偏向C端，但具備移動(dòng)響應(yīng)式功能的網(wǎng)站會(huì)獲得更好的用戶體驗(yàn)及成交。
  09 在訪問(wèn)網(wǎng)站的幾毫秒內(nèi)，用戶就對(duì)他們看到的內(nèi)容形成了印象。只需0.05秒，讓某人決定是否喜歡你的網(wǎng)站，因此吸引訪問(wèn)者的注意力是成功的關(guān)鍵。投資于優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)持久的在線業(yè)務(wù)是必不可少的。
  10 如果網(wǎng)站不包含聯(lián)系信息，可能會(huì)使訪問(wèn)者產(chǎn)生不信任感，并且會(huì)導(dǎo)致44%的用戶流失。聯(lián)系信息包括：電話、郵箱、地址、社交媒體賬號(hào)等。
  11 緩慢的網(wǎng)站加載時(shí)間已經(jīng)影響了用戶體驗(yàn)，如果一個(gè)訪問(wèn)者打開(kāi)的頁(yè)面圖片很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有加載，會(huì)有39%的用戶離開(kāi)。圖像優(yōu)化，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作的關(guān)鍵。
  12 你平均有10秒鐘的時(shí)間給人留下深刻印象，除了上邊提到的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，你還要有流暢的用戶體驗(yàn)，符合大多數(shù)人使用邏輯的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
  13 在全球范圍內(nèi)，移動(dòng)設(shè)備占上網(wǎng)時(shí)間的2/3，確保網(wǎng)站支持移動(dòng)設(shè)備，響應(yīng)式功能是必備選項(xiàng)。
  14 包含視頻內(nèi)容的網(wǎng)站在谷歌首頁(yè)出現(xiàn)的幾率比沒(méi)視頻的網(wǎng)站要高出53倍，當(dāng)然，前提是視頻不影響網(wǎng)站加載速度及用戶體驗(yàn)。
  15 70%的人會(huì)關(guān)注網(wǎng)站的項(xiàng)目列表。如果網(wǎng)站上某一板塊的內(nèi)容很豐富，將他們概括列表或是以更清晰的方式展現(xiàn)，將有利于傳遞信息并提高用戶體驗(yàn)。