1、明確建立網(wǎng)站的目的

  根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對(duì)像等情況，明確自己的網(wǎng)站是信息服務(wù)型、銷售型、銷售服務(wù)型或是綜合型，面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站和面向個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)站是完全不一樣的，即使是面向個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)站，也并非所有都需要銷售商品，而且并不是所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。

  2、了解市場(chǎng)

  客戶是企業(yè)還是個(gè)體消費(fèi)者，他們來(lái)自何處、信息化程度如何、使用哪些語(yǔ)言、希望了解哪些信息、購(gòu)買水平如何、使用哪種瀏覽器等等。當(dāng)然，建網(wǎng)站時(shí)不可能了解這么細(xì)致，網(wǎng)站內(nèi)容需要隨著對(duì)消費(fèi)者了解的深入而逐步調(diào)整。

  3、明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

  你的網(wǎng)上、網(wǎng)下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)(網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以通過(guò)搜索引擎查找)，與他們相比，你在商品、價(jià)格、服務(wù)、品牌、配送渠道等方面有什么優(yōu)勢(shì)。如何根據(jù)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)確定你的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

  4、如何為客戶提供信息

  網(wǎng)站信息來(lái)源在哪里，信息是集中到網(wǎng)站編輯處更新發(fā)布還是由各部門自行更新發(fā)布。集中發(fā)布可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能較慢，有時(shí)還可能出現(xiàn)協(xié)調(diào)不力的問(wèn)題。

  5、規(guī)劃好收款與配送事宜

  如果你是一個(gè)銷售型網(wǎng)站，顧客購(gòu)買你商品的頻率如何，你是否能接受貨到付款或在線支付，你的商品如何配送，配送的成本、時(shí)間如何考慮。