轉(zhuǎn)化率(ConversionRate)是指訪問(wèn)某網(wǎng)站的訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例。其中的“轉(zhuǎn)化”，可以是從單純地訪問(wèn)網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成網(wǎng)站會(huì)員(即注冊(cè)會(huì)員)的行為;可以是網(wǎng)站會(huì)員從零購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷轉(zhuǎn)變成有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的會(huì)員的行為:可以是從單純的網(wǎng)站訪客轉(zhuǎn)變成參加網(wǎng)站活動(dòng)的訪客的行為;可以是郵件營(yíng)銷(xiāo)中的潛在客戶轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品正式客戶的行為;當(dāng)然也可以是點(diǎn)擊了網(wǎng)站上某種廣告的行為……
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)化率越高，則營(yíng)銷(xiāo)效果越好;反之，營(yíng)銷(xiāo)效果就越差。
轉(zhuǎn)化率實(shí)際上是一個(gè)比值，它等于產(chǎn)生轉(zhuǎn)化行為的訪問(wèn)數(shù)除以總訪問(wèn)人數(shù)。即
轉(zhuǎn)化率=產(chǎn)生轉(zhuǎn)化行為的人如總訪問(wèn)人數(shù)
從上面的公式可知:
在訪問(wèn)人數(shù)相同的情況下，產(chǎn)生轉(zhuǎn)化行為的訪客越多，則轉(zhuǎn)化率越高;
在產(chǎn)生轉(zhuǎn)化行為的訪客相同的情況下，訪問(wèn)人數(shù)越少，則轉(zhuǎn)化率越高。