作為整體營銷戰(zhàn)略的一部分，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)實現(xiàn)銷售和盈利的重要手段，它需要線上和線下的營銷聯(lián)動才能達到效果。很多企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是一種媒介，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳品牌和產(chǎn)品，提高品牌的知名度和企業(yè)形象，就可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。

  在現(xiàn)實中，網(wǎng)絡(luò)營銷被劃分為企業(yè)管理或客戶服務(wù)部門進行管理，營銷部門與網(wǎng)絡(luò)營銷職能部門處于一種割裂的關(guān)系狀態(tài)。這種網(wǎng)絡(luò)營銷意識還不完全。無網(wǎng)上參與的網(wǎng)絡(luò)營銷并非真正的網(wǎng)絡(luò)營銷，“行銷”與“銷售”的終極目標(biāo)難以實現(xiàn)。