1、分解銷(xiāo)售步驟

  就是把整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的步驟分解，細(xì)化到第一步，這個(gè)可以進(jìn)行頭腦風(fēng)暴來(lái)完成。

  2、篩選銷(xiāo)售步驟

  對(duì)分解好的銷(xiāo)售步驟進(jìn)行篩選重組，為什么要篩選呢，就是有些需要合并，有些需要舍棄。比如客服在線(xiàn)報(bào)價(jià)，有些企業(yè)可能要把這一步去掉，或者放到后面。

  3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

  接著就要為每一個(gè)環(huán)節(jié)建立一個(gè)轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)，比如獲取客戶(hù)的聯(lián)系方式，應(yīng)該獲取到哪幾項(xiàng)、建立好什么樣的文檔才算是達(dá)標(biāo)。然后執(zhí)行規(guī)范是什么，不同的問(wèn)題回答對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，也就是建立話(huà)術(shù)庫(kù)和方法論。

  4、建立數(shù)據(jù)模型

  為每一個(gè)環(huán)節(jié)，建立對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)模型，每日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以備后面的數(shù)據(jù)分析。

  5、跟蹤優(yōu)化

  持續(xù)跟蹤數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中找出問(wèn)題，不斷進(jìn)行優(yōu)化提升。