一、客戶的基本信息，屬于什么行業(yè)。

  二、客戶從哪里找到你的，還有什么更多需求?？蛻魪哪睦镎业侥愕模覀兘窈蟮耐茝V方向就要涉及到這些地方，同時(shí)按照重點(diǎn)去排序，可以得出今后的側(cè)重點(diǎn)在哪里?？蛻舾嗟男枨?，主要是去了解還有什么產(chǎn)品或者服務(wù)需求，對(duì)于我們可以提供的，我們展示出來，進(jìn)而改進(jìn)。沒有的，可以整合相關(guān)資源，此外，還可以找出今后可以共同銷售的合作伙伴。

  三、客戶對(duì)產(chǎn)品的習(xí)慣叫法。從客戶角度出發(fā)，尋找更多的產(chǎn)品別稱，對(duì)后續(xù)梳理關(guān)鍵詞有很大的幫助。

  四、客戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)，對(duì)公司的關(guān)注點(diǎn)。從客戶角度出發(fā)，更清楚我們的優(yōu)勢(shì)與不足在哪里，不足的我們往后需要繼續(xù)改進(jìn)，我們的優(yōu)勢(shì)一定是客戶所關(guān)注的必要信息，要更加去優(yōu)化提升。