網(wǎng)絡(luò)營銷客戶溝通技巧是一門大學(xué)問，總之，不要急于求成，讓客戶感到你的專業(yè)，誠心，感到你公司的實(shí)力。對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤，但這個(gè)上面一定要把握好尺度，打得太多了人家會(huì)嫌煩的，如果不跟蹤，客戶會(huì)把你遺忘的。

  與客戶在網(wǎng)上交談時(shí)一定要保持文明用語，保持企業(yè)形象，因?yàn)槟憔褪谴碇?，代表著品牌。對于網(wǎng)絡(luò)銷售新手來說，有的時(shí)候前面的幾個(gè)月都沒有出單，面對這么大的壓力，有的人堅(jiān)持下來了，而有的人卻是半途而廢轉(zhuǎn)行了。其實(shí)無論干什么事情，技巧知識(shí)幫助我們更好地做好工作的方法，但是重要的還是自己的心態(tài)。