網(wǎng)絡(luò)營銷是致力于識別、預(yù)測和滿足消費(fèi)者要求的管理過程。

  識別：企業(yè)發(fā)現(xiàn)和挖掘消費(fèi)需求。

  預(yù)測：通過推廣使消費(fèi)者做出購買決策。

  滿足：滿足消費(fèi)者需求。。

  從營銷的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營銷可以定義為：企業(yè)為了滿足消費(fèi)者需求，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為傳播手段，實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一系列營銷活動的過程。