盡管現(xiàn)實中網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客價值難以用貨幣單位準(zhǔn)確的計算，不忘可以肯定的是我們是可以通過互聯(lián)網(wǎng)工具，如一些搜索引擎獲取信息過程中，顧客期望價值是客觀存在啊!而且是通過不同的方式在不同的環(huán)境下顧客獲得的價值是你很大差異，但是現(xiàn)實中顧客價值更多是定性的，它在于主觀感覺方面而不是可以用實際的貨幣衡量出來的。

  那么網(wǎng)絡(luò)營銷顧客價值表現(xiàn)在多個方面其中網(wǎng)絡(luò)信息傳遞主要意義在于顧客獲取購買決策階段的信息提供了價值，這就是網(wǎng)絡(luò)營銷顧客價值具體表現(xiàn)形式，只有當(dāng)顧客通過各種互聯(lián)網(wǎng)工具獲得他所認(rèn)為有價值的信息的時候，并且這種價值并不低于通過其他渠道獲得的價值網(wǎng)絡(luò)營銷獲得成效的基礎(chǔ)，由于互聯(lián)網(wǎng)對于用戶來說它是獲取產(chǎn)品服務(wù)信息影響力越來越大，在某一些領(lǐng)域搜索引擎中，互聯(lián)網(wǎng)工具是用戶獲取信息的主要渠道，不過如果通過這些互聯(lián)網(wǎng)工具獲取信息成本過高，或者因為虛假信息而造成的損失那么它的顧客價值就相應(yīng)的降低了，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷也會因此受到影響。