從專業(yè)的角度看企業(yè)，未來大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)注的話題一定是信息傳播和營銷推廣是否互動(dòng)，因?yàn)槭澜邕M(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，消費(fèi)者的概念已經(jīng)被“用戶”這個(gè)詞所取代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中商家、企業(yè)和用戶之間的互動(dòng)不再是單純的銷售營銷，而是更深層次的互動(dòng)營銷。

  那么企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)該如何控制互動(dòng)性呢?社交平臺(tái)必須是主陣地，社區(qū)互動(dòng)尤為重要。社交平臺(tái)有大量用戶，他們的正面或負(fù)面評(píng)論會(huì)在短時(shí)間內(nèi)廣泛傳播。抓住這一傳播特點(diǎn)，在不同平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，發(fā)布高質(zhì)量的營銷內(nèi)容和正面信息，可以幫助企業(yè)建立口碑，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可以在用戶之間獨(dú)立分享。