跟蹤，輿情信息已經(jīng)過(guò)處理過(guò)程，企業(yè)就可以高枕無(wú)憂了嗎?答案絕對(duì)不是，輿情已被處理掉，但也要必須進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，以避免輿情反彈并造成不可逆轉(zhuǎn)的影響。

  每次處理輿情信息時(shí)，都需要總結(jié)，總結(jié)工作的得失，并分析原因，只有經(jīng)過(guò)深入分析，您才能適應(yīng)各種的突發(fā)情況，面對(duì)問(wèn)題也能得心應(yīng)手，才能避免出現(xiàn)下一次相同的情況，從而再一次影響企業(yè)的聲譽(yù)。