在網(wǎng)絡(luò)幾乎無處不在的當今社會，隨著自媒體時代的到來，人人都是信息制造和傳播者，人人都是信息受眾和點評家，網(wǎng)民習(xí)慣于在微博、微信等社交平臺上發(fā)表意見，網(wǎng)絡(luò)反腐、網(wǎng)絡(luò)實名舉報其威力有目共睹。作為潛在的被批評者，黨政機關(guān)需要在第一時間了解和判斷輿情。把輿情監(jiān)測作為黨政機關(guān)了解和體察民意的新途徑，黨政干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，這將成為黨和政府的一種工作新常態(tài)。習(xí)近平總書記在網(wǎng)信工作座談會的重要講話中強調(diào)：“各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑?！眹鴦?wù)院辦公廳已于近日下發(fā)《關(guān)于在政務(wù)公開工作中進一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》，對做好輿情工作提出了明確要求。也就是說，輿情監(jiān)測成為了黨政機關(guān)及干部的工作職責(zé)，其目的是通過了解民意來發(fā)現(xiàn)和解決問題，這應(yīng)該成為黨政機關(guān)利用網(wǎng)絡(luò)和科技手段，自覺服務(wù)民眾、接受監(jiān)督的一種新途徑。