對于企業(yè)而言，公關(guān)可以錦上添花。但是，公關(guān)并不能決定一個企業(yè)的成功。比如以猿題庫這個案例來看，我們不妨過一陣子再通過百度指數(shù)看一下數(shù)據(jù)變動情況，大致就可以判斷出這個事件策劃的長效效果是怎么樣的了。但是覺得這個長期效果的就不是公關(guān)了，而是產(chǎn)品和運營所決定的了。同時，公關(guān)并不可能真的無中生有，它必須得有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)作為載體。

  對于企業(yè)而言，公關(guān)也可以雪中送炭。但是，公關(guān)并不能決定一個企業(yè)的成功。就像我以前所說過的，我認(rèn)為對于一個企業(yè)真正的危機而言，公關(guān)是起不了什么作用的。輿論中所看到的所謂的危機公關(guān)，那基本都不叫危機，基本都是企業(yè)老板沒頭腦變得不高興，然后公關(guān)人員為了讓老板從不高興變成高興的屁事。