危機公關是指特定機構或企業(yè)為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅,一個有組織的,系統(tǒng)的研究、制定和實施一系列管理措施和策略,包括危機的規(guī)避、控制、解決危機在文藝復興之后,等不斷學習和適應的動態(tài)過程。危機公關在國家、企業(yè)和個人事務中發(fā)揮著重要作用。

  公共關系，不僅是大公司，還有創(chuàng)業(yè)公司，都不能被忽視。但我們談到的所有危機公關都是基于兩個基礎的:一是產(chǎn)品是可行的、合法的，另一個是公司應該建立自己的誠信基因。危機公關，而不是表面工程，粉飾意味著，他們一直在質疑產(chǎn)品造假，融資欺詐，偽造創(chuàng)業(yè)，只有一種方法，那就是拿出證據(jù)，讓事實說話。