首先要明白，危機(jī)公關(guān)在和知名品牌打交道時(shí)，也要利用好買賣和感覺之間的時(shí)間。

應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)，知名品牌要根據(jù)預(yù)告和廣告品牌在影片上映日期前應(yīng)用個(gè)人工作室實(shí)體模型，根據(jù)應(yīng)用互動(dòng)內(nèi)容引入精彩內(nèi)容，將精彩內(nèi)容引入人物情節(jié)或困境公關(guān)案例，進(jìn)而在應(yīng)用前幾天喚起大家的興奮。

這將轉(zhuǎn)化為實(shí)際的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)通過社交網(wǎng)絡(luò)建立互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際效果，即社交媒體挑戰(zhàn)，可以用來提醒客戶分享資源的特殊內(nèi)容，以打開他們感受中的訪問限制。

另一方面，在處理危機(jī)公關(guān)時(shí)，知名品牌要利用自身的優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)后創(chuàng)造一個(gè)共享的時(shí)刻，從而提升自己的名氣，擴(kuò)大自己的話語范圍。

危機(jī)公關(guān)知名品牌可以將所有客戶旅程中捕捉到的數(shù)據(jù)信息，在交互溝通后，應(yīng)用到創(chuàng)建自定義的對(duì)策中，可以在危機(jī)公關(guān)處理知名品牌的多種方式中實(shí)現(xiàn)，如電子郵件、社交網(wǎng)絡(luò)等。