一是要達(dá)到什么目標(biāo)，正如前面的品牌公關(guān)的定義所說(shuō)，是提升企業(yè)形象，提升組織的形象，提升個(gè)人的形象。為什么要提升形象，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是讓消費(fèi)者喜歡并購(gòu)買你方產(chǎn)品;對(duì)政府來(lái)說(shuō)，是為了得到公眾的支持獲得政績(jī);對(duì)公益組織來(lái)說(shuō)，是得到捐贈(zèng);對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，你要成為網(wǎng)紅，要你的粉絲信任你喜歡你，買你推薦的產(chǎn)品。

  二是受眾，就是針對(duì)誰(shuí)，公關(guān)針對(duì)的群體，這個(gè)群體可以很大，也可以很小，大到影響全世界，比如我們做關(guān)于保護(hù)環(huán)境的公關(guān);中到針對(duì)一個(gè)國(guó)家和一個(gè)行業(yè);小到針對(duì)一個(gè)社區(qū)，比如在你家小區(qū)宣傳垃圾分類。

  三是傳播，品牌公關(guān)的受眾一定是大眾，但關(guān)鍵詞是“傳播”。所以，你一定要有傳播的行為才叫品牌公關(guān)。這種傳播行為包括但不限于：請(qǐng)客戶和媒體參加的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。