關(guān)于一瞬
發(fā)布者:淘寶代運營時間:2019-09-06來源:淘寶代運營
1.提高客單價的根本技術(shù):關(guān)聯(lián)銷售
因為價格是有限制的,雖然賣高價可以提高客單價,但是你賣高價轉(zhuǎn)化率肯定會下滑,甚至達(dá)到一個臨界點的時候,你的轉(zhuǎn)化率下降會非常厲害。所以,我們能想到的方法就是讓每一個消費者能多買,比如原來買一件,現(xiàn)在能不能買兩三件,原來只買A,現(xiàn)在能不能順帶B一起買。
(1)給消費者挑選的余地,降低跳失率
比如說賣衣服,如果你只有一件衣服,消費者不喜歡,就會直接走掉了;但是如果你這件衣服,消費者看了不合適,然后你還推薦了另外的幾件衣服在邊上(詳情頁里面),消費者可能會看上,就會買了,這會提高轉(zhuǎn)化率。
(2)多買幾件
消費者買了其中的一件,覺得另外的一件也不錯,所以本來想買一件,結(jié)果買了兩三件,這也是衣服等產(chǎn)品做關(guān)聯(lián)銷售的時候會涉及到的。
(3)延伸需求
比如消費者買一件波西米亞風(fēng)格的長裙,準(zhǔn)備海邊度假穿,結(jié)果發(fā)現(xiàn)還有遮陽帽和太陽鏡,這也是海邊度假的時候會用到的東西,順手也買了。
2.關(guān)聯(lián)商品的數(shù)量問題
如果是服飾等類目,這種類目在關(guān)聯(lián)的時候,主要是為了讓消費者有選擇的余地,有逛的可能性,所以可以關(guān)聯(lián)2—3行,每行關(guān)聯(lián)的商品不超過4個,3個最好??倲?shù)不要超過9個。
如果你是準(zhǔn)備做捆綁銷售,2—4個商品捆綁在一起就行了,5個或者5個以上商品的時候,轉(zhuǎn)化的可能性會大幅度降低。
如果你準(zhǔn)備做那種推薦式兒搭配套餐,比如消費者買了一個T恤,你想給他搭配一個裙子或者高跟鞋。那么你搭配的數(shù)量最好不要超過兩個,太多了的推薦是沒有什么意義,反而可能會讓消費者覺得比較反感。
3.你用什么樣的商品進行關(guān)聯(lián)來提高客單價
這又是一個重要的問題,在進行關(guān)聯(lián)的時候,關(guān)聯(lián)什么樣的商品,這里面考慮兩個基本點:目標(biāo)人群的標(biāo)簽特征和目標(biāo)人群的消費行為特征。
(1)價格檔次上的選擇
這是最關(guān)鍵的,取決于目標(biāo)人群的標(biāo)簽特征。查看你關(guān)聯(lián)的是不是同一類目下的商品就可以,如果是同一個類目下的商品,搜索核心主詞的時候,只要在同一個價格區(qū)間就行了。
如果關(guān)聯(lián)的不是同一類的東西,比如,你想讓消費者在買“短褲”的時候搭配“豆豆鞋”,那么這時候你就要看你的進店商品處在哪個價格柱上,然后在你準(zhǔn)備搭配的商品去看相應(yīng)的價格柱。
注意,大部分情況下,這個價格柱都是5檔,但是個別時候會出現(xiàn)四擋的情況,比如搜索短褲就是四擋,在這種情況下,你可以把五檔的最后兩檔歸并成一檔去進行綜合判斷。
(2)同類商品之間的關(guān)聯(lián)選擇
比如你都是連衣裙,或者都是T恤。這里面首先建立一個基礎(chǔ),就是你衣服的風(fēng)格都是一樣的,不能既有韓版的,還有民族風(fēng)的,這是不合適的。在這樣的前提下,如果關(guān)聯(lián)的是同類商品的話。在詳情頁的前端,你可以關(guān)聯(lián)一些細(xì)節(jié)差距比較小的商品;如果你把關(guān)聯(lián)商品放在了詳情頁的尾端,那么你就可以關(guān)聯(lián)一些細(xì)節(jié)差距比較大的商品。
(3)不同類目之間的商品關(guān)聯(lián)選擇
不同類目的商品在進行關(guān)聯(lián)的時候,比如服飾搭配的關(guān)聯(lián),要注意兩個問題,第一是你本身一定要懂得搭配,不能說你的搭配讓別人覺得很LOW,再有就是你在搭配的時候最好在詳情頁里面配上文案的說明,你為什么要這樣去搭配
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