可以用“4I模型”來(lái)概括，
  即： Individual identification（ 分眾識(shí)別 ）；
  Instant message（ 即時(shí)信息 ）；
  Interactive communication（ 互動(dòng)溝通 ）；
  I ( 我的個(gè)性化 )。
  Individual Identification（分眾識(shí)別）
  移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)基于手機(jī)進(jìn)行一對(duì)一的溝通。由于每一部手機(jī)及其使用者的身份都具有惟一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，并且可以利用技術(shù)手段進(jìn)行識(shí)別，所以能與消費(fèi)者建立確切的互動(dòng)關(guān)系，能夠確認(rèn)消費(fèi)者是誰(shuí)、在哪里等問(wèn)題。
  Instant Message（即時(shí)信息）
  移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)傳遞信息的即時(shí)性，為企業(yè)獲得動(dòng)態(tài)反饋和互動(dòng)跟蹤提供了可能。當(dāng)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣有所覺(jué)察時(shí)，可以在消費(fèi)者最有可能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品信息。
  Interactive Communication（互動(dòng)溝通）
  移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)“一對(duì)一”的互動(dòng)特性，可以使企業(yè)與消費(fèi)者形成一種互動(dòng)、互求、互需的關(guān)系。這種互動(dòng)特性可以甄別關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的深度和層次，針對(duì)不同需求識(shí)別出不同的分眾，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源有的放矢。
  I（我的個(gè)性化)
  手機(jī)的屬性是個(gè)性化、私人化、功能復(fù)合化和時(shí)尚化的，人們對(duì)于個(gè)性化的需求比以往任何時(shí)候都更加強(qiáng)烈。利用手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也具有強(qiáng)烈的個(gè)性化色彩，所傳遞的信息也具有鮮明的個(gè)性化。