【網(wǎng)絡公關】具體來說網(wǎng)絡公關有4種形式：

  (1) 新聞公關
  企業(yè)可通過自有網(wǎng)站、有影響力的門戶網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、傳統(tǒng)媒體等途徑發(fā)送 新聞報道的形式來實施網(wǎng)絡公關。在用新聞公關時，應當注意新聞報道的真實性， 因為在網(wǎng)絡社會，公眾可以從更多的途徑驗證新聞的真實性。在利用傳統(tǒng)媒體時， 還應注意處理好企業(yè)和媒體工作人員之間的良好關系。

  (2) 論壇公關
  論壇是網(wǎng)絡上一種廣泛應用的信息交流工具，對網(wǎng)絡公共關系而言，更具有特殊的傳播溝通功能。企業(yè)可以在各大相關論壇網(wǎng)站上發(fā)布企業(yè)正面信息帖、轉(zhuǎn)帖、回復等活動引發(fā)討論，或可與公眾進行“在線聊天”等，來拉近組織與公眾之間的距離，達到網(wǎng)絡公關的目的。

  (3) 電子郵件公關
  向特定的顧客和重要人物發(fā)送特別制作的電子郵件，進行個別對象的公關，或?qū)崿F(xiàn)一對一傳播，增加公關的人情味。

  (4) 其他網(wǎng)絡公關形式
  企業(yè)也可以組織網(wǎng)絡訪問、網(wǎng)絡調(diào)查、網(wǎng)絡討論、網(wǎng)絡分析和評論等形式，對公眾所關注的問題進行收集、分析和反饋，以增進和公眾之間的理解。此外，還可以通過網(wǎng)絡組織開展一些公益性活動，如網(wǎng)絡捐助、網(wǎng)絡義賣、網(wǎng)絡社區(qū)服務、網(wǎng)絡問題解答等，引發(fā)公眾對企業(yè)的認同，提升企業(yè)形象。

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