1、客戶咨詢

  直接在小程序頁面展現(xiàn)酒店的微信以及客服電話，客戶直接進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，一觸即達(dá)，及時(shí)捕捉客戶需求，快速處理客戶疑問，展現(xiàn)高度專業(yè)與優(yōu)質(zhì)效勞，進(jìn)步用戶體會(huì)。

  2、酒店預(yù)訂

  客戶能夠通過小程序了解酒店的環(huán)境、評(píng)分、效勞點(diǎn)評(píng)等信息，避免選到不熟悉而選到貴的、效勞差的酒店。還能夠預(yù)定入住時(shí)刻段，自在設(shè)定所選的房間套餐等，為客戶供給了靈敏的時(shí)刻準(zhǔn)備以及日程的有效組織，進(jìn)步用戶體會(huì)。

  3、預(yù)定取票

  以往客人開發(fā)票需求手寫或者用手機(jī)輸入很長的發(fā)票昂首，而且還要在前臺(tái)等好久，體會(huì)十分糟糕。憑借小程序，能夠直接獲取到預(yù)存在微信里的發(fā)票昂首和郵遞地址，一起還能夠預(yù)定取票，節(jié)省了很多時(shí)刻。

  4、信息展現(xiàn)

  關(guān)于一些非有必要物品，例如空氣凈化器，除濕器，冰箱，一次性浴缸套等，客人需求時(shí)不知道酒店是否供給，是否收費(fèi)，這會(huì)讓客人感到很無助。假如憑借小程序，將這些物品放到小程序上，介紹清楚，客人點(diǎn)選后客服直接送到房間。發(fā)生的消費(fèi)從押金中扣除，快捷性進(jìn)步了不止一個(gè)等級(jí)。