想要成功的開發(fā)一款A(yù)PP，抓住用戶需求是首要的關(guān)鍵點(diǎn)。如何洞察用戶，是APP開發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理必備的能力之一。一款成功的APP，必需是能夠解決用戶的某個痛點(diǎn)。那么，我們?nèi)绾尾拍軠?zhǔn)確地找到用戶的痛點(diǎn)呢?

  一、以競品分析為代表的數(shù)據(jù)分析方法，比如搜索引擎公司會設(shè)置指標(biāo)，開展搜索，評估搜索結(jié)果，從而對用戶需求做出判斷;

  二、深入用戶場景，親身體驗(yàn)用戶需求。親身體驗(yàn)自己開發(fā)的產(chǎn)品是否靠譜;客服人員會通過接聽用戶電話以及社交網(wǎng)絡(luò)搜索等方式實(shí)時收集用戶的反饋。